华音播放器隐私政策

一、本《隐私政策》适用范围、相关词语涵义

（一）本《隐私政策》适用范围

本《隐私政策》适用于华音播放器及我们向您提供的相关服务。

请您注意，本《隐私政策》不适用于以下情况：

• 通过我们的产品与/或服务接入并由第三方直接提供的第三方服务（包括第三方网站）所收集的信息；
• 通过我们的产品与/或服务进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息；
• 我们的产品与/或服务可能包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务（包括任何第三方网站），该等信息与/或服务由第三方独立负责运营。

您在使用第三方信息与/或服务时，应仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策，并谨慎提供个人信息。

本《隐私政策》仅适用于我们依据本政策直接收集和处理的您的个人信息，并不适用于第三方独立实施的个人信息处理活动。

（二）相关词语涵义

我们的产品与/或服务：包括华音播放器软件及相关网站、服务和产品功能，用户终端包括但不限于PC端、移动终端等。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的，与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策涉及的个人信息可能包括个人上网记录、软件使用记录、点击记录以及设备信息等。

个人敏感信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。我们将在涉及个人敏感信息时依法采取更加严格的保护措施。

匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态。

Cookie：指支持服务器端或脚本在客户端设备上存储和检索信息的一种机制。

用户画像：指通过收集、汇聚、分析个人信息，对个人特征、兴趣偏好或者使用行为等进行分析或预测的过程。

个人常用设备信息：包括硬件型号、操作系统类型、软件版本以及唯一设备识别码，如Android ID、IDFA、OAID等能够描述用户常用设备基本情况的信息。

设备信息：通常包括设备型号、设备名称、操作系统和应用程序版本、Android ID、OpenUDID、IDFA、OAID、网络信息、运营商信息、IP地址以及其他必要的设备软硬件特征信息。

儿童：指不满十四周岁的未成年人。

未成年人：指不满十八周岁的自然人。

授权同意：指您对您的个人信息进行特定处理作出明确授权的行为。

中华人民共和国境内：指中华人民共和国大陆地区，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

您在使用我们的产品与/或服务时，我们需要或可能需要收集和使用您的部分个人信息。

我们收集和使用的信息主要分为：

1. 第一类，为实现产品与/或服务核心业务功能所必要的信息。如您拒绝提供，可能导致相关核心功能无法正常使用。
2. 第二类，为实现附加业务功能所需要的信息。您可以自主决定是否授权。如您拒绝提供，可能导致相关附加功能无法使用，但原则上不会影响核心功能的正常使用。

存储、创建快捷图标等系统权限不会默认开启，只有在您主动使用对应功能，并经过您的明示授权后才会进行访问。

即使经过您的授权，我们也仅会在实现对应功能所必要的范围内使用相关权限。您可以通过设备系统设置随时撤回授权。

华音播放器不会因为您拒绝某一非必要权限，而停止向您提供与该权限无关的其他功能。

系统权限使用情况

PC端

存储权限

用途：读取或写入相关存储空间，以实现本地视频获取和播放等功能。

网络权限

用途：读取必要的网络状态信息，以提供在线视频、内容加载、安全保障等功能。

读取/写入本地配置信息

用途：保存华音播放器的本地功能设置、播放配置等必要的软件配置信息。

创建快捷图标

用途：根据用户主动操作在桌面创建华音播放器快捷图标。

移动端

存储权限

用途：读取或写入外置存储空间，以获取和播放本地音视频内容。

网络权限

用途：读取必要的网络状态信息，以提供在线播放、内容加载和安全保障等功能。

我们需要特别提醒您的是，随着产品功能和服务的发展，我们可能推出新的业务功能，并可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。

如果某项需要处理您个人信息的功能未在本《隐私政策》中说明，我们将通过更新本政策、页面提示、弹窗、交互流程或网站公告等方式另行向您说明，并依法取得必要授权。

（一）视频播放功能

我们的产品与/或服务为您提供视频播放服务。

在此过程中，我们可能需要处理以下信息：

• PC端：产品版本号、必要的日志信息，例如操作日志、服务日志等；
• 移动端：设备型号、应用版本以及在实现产品运行、安全保障等功能所必要的设备标识信息。

我们处理上述信息主要用于提供视频播放、保障应用稳定运行、排查故障以及维护服务安全。

（二）客服和售后功能

当您联系我们的客服或提出产品与/或服务相关问题时，我们可能会处理您主动提供的沟通信息，包括：

• 您为了说明问题而提供的图片、视频、文字信息；
• 您的联系方式；
• 您与我们的沟通记录。

上述信息仅用于处理您的咨询、投诉或反馈，以及改进我们的产品与/或服务。

当您使用客户端的问题反馈功能时，可通过“我的—关于我们—邮箱反馈”联系我们，联系邮箱：opr@banyunjuhe.com。

（三）其他

如果某项需要处理您个人信息的功能未能在本《隐私政策》中说明，或者我们拟超出与原处理目的直接或合理相关的范围使用您的个人信息，我们将通过更新本《隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式进行说明，并依法取得必要授权。

（四）剪贴板读取相关说明

当您主动执行分享、接收他人分享内容等需要识别链接或口令的功能时，我们可能在取得相应授权后访问设备剪贴板。

我们仅会读取实现本次功能所必要的链接、口令等信息，用于产品分享、内容跳转或相关功能联动。

剪贴板内容仅在相关操作场景下临时读取，不会无关收集，也不会用于与该功能无关的用途。

例外情形

根据法律法规规定，在以下情况下处理您的个人信息可能无需事先取得您的授权同意：

• 与国家安全、国防安全有关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 履行法律法规规定的义务所必需的；
• 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的；
• 依照法律规定在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
• 订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的；
• 法律法规规定的其他情形。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

（一）关于Cookie和同类技术

Cookie是包含字符串的小文件，在您访问网站或其他网络内容时发送并存储在您的计算机、移动设备或其他装置中。

Cookie同类技术包括Web Beacon、嵌入式脚本等可以实现类似功能的技术。

随着技术发展和我们的产品、服务进一步完善，我们可能依法使用Cookie或相关同类技术。

（二）我们如何使用Cookie和同类技术

在您使用我们的产品与/或服务过程中，我们可能使用Cookie和同类技术处理必要的信息，例如您的网站访问状态、页面操作信息等。

这些技术主要用于：

• 保障产品与服务正常运行；
• 简化用户操作；
• 改善产品与服务；
• 分析产品运行情况；
• 保障信息和服务安全。

华音播放器不存在通过Cookie保存用户账号登录状态的场景。

如果您的浏览器允许，您可以通过浏览器设置管理、限制或删除Cookie以及相关同类技术。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

对于您的个人信息，我们仅在本《隐私政策》所述目的和范围内或根据法律法规要求进行处理，并依法采取必要保护措施。

未经您的授权同意，我们原则上不会与第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享必要的个人信息。如果涉及敏感个人信息，我们将依法采取更加严格的保护措施，并在依法需要时取得您的单独同意。

1. 为实现产品或服务所必要的共享

在某些情况下，为实现华音播放器的业务功能或提供相关技术服务，我们可能需要与服务提供商共享必要的信息。

例如，为分析产品运行性能、定位崩溃或闪退问题，我们可能与产品分析或技术服务提供商共享必要的设备信息、运行日志以及统计性数据。

2. 般芸聚合内部必要共享

为保障华音播放器产品运行、安全管理以及提供一致的服务体验，必要的设备信息、软件使用情况等可能在北京般芸聚合科技有限公司内部进行合理处理。

不存在基于统一用户账号体系共享华音播放器账号信息的情形。

3. 与业务合作伙伴的必要共享

业务合作伙伴可能包括硬件厂商、电信运营商、客户支持服务提供商、产品分析服务提供商、IT基础设施服务提供商、安全服务提供商等。

我们将依法要求相关合作伙伴按照约定目的处理个人信息，并采取合理的安全保护措施。

4. 其他情形

• 为了保护您、其他用户、我们的员工或社会公共利益、财产或安全免遭损害而依法进行必要共享；
• 依据您与我们签署的协议或其他合法文件进行共享；
• 法律法规规定的其他情形。

（二）转让

原则上我们不会将您的个人信息转让给其他公司、组织或个人，但以下情况除外：

• 您主动提出要求；
• 事先取得您的明确授权；
• 发生兼并、收购、重组、分立、破产或资产转让等情况时，需要转移个人信息；
• 法律法规规定的其他情形。

发生前述情况时，我们将依法告知您接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息种类，并依法履行相关义务。

（三）公开披露

原则上，我们不会公开披露您的个人信息。

如确需公开披露，我们将依法向您告知相关处理目的、个人信息种类等内容，并在法律要求时取得您的单独同意。

对于公开披露的个人信息，我们将充分评估可能产生的风险，并采取必要保护措施。

五、您对个人信息享有的控制权

在使用华音播放器过程中，您仍依法享有对个人信息的访问、更正、删除、撤回授权、索取副本等相关权利。

（一）访问权

您有权依法查询或者访问我们处理的与您相关的个人信息。如产品内未提供直接访问功能，您可以通过本政策文末提供的联系方式联系我们。在核实必要信息后，我们将在法律规定的期限内处理您的请求。

（二）更正/修改权

如果您发现我们处理的您的个人信息存在错误或者不完整，可以通过“我的—关于我们—联系客服”联系我们。您也可以通过文末提供的其他联系方式提出更正或补充请求。

（三）删除权

一般而言，我们仅会在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息。

在以下情况下，您可以依法要求我们删除您的个人信息：

• 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
• 我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
• 您撤回同意，且相关处理活动以同意为基础；
• 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

您可以通过本政策文末提供的联系方式提出删除请求。若法律、行政法规规定的保存期限尚未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现，我们将停止除存储和采取必要安全保护措施之外的处理。

当您从产品与/或服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）索取个人信息副本

如您需要您的个人信息副本，可以通过本政策文末提供的方式联系我们。在核实必要信息后，我们将依法向您提供我们处理的与您相关的个人信息副本，但法律法规另有规定的除外。

（五）撤回同意

您可以通过设备系统设置关闭或撤回存储等权限，也可以通过本政策文末提供的联系方式联系我们。

当您撤回相关个人信息处理的授权后，我们将不再基于该授权处理相应信息，也可能无法继续为您提供与该权限对应的功能。您的撤回不影响撤回前基于您的授权已进行的个人信息处理活动的效力。

（六）约束自动化决策

如果我们通过自动化决策方式向您进行信息推送、商业营销或作出对您的权益有重大影响的决定，我们将依法提供不针对个人特征的选项或者便捷的拒绝方式；对于对您的权益有重大影响的决定，您有权要求我们作出说明，并有权拒绝仅通过自动化决策方式作出决定。

（七）响应您的请求

为保障安全，在处理访问、更正、删除、撤回授权或索取副本等请求时，我们可能需要您提供必要信息，以核实请求人与相关个人信息主体之间的关系。我们不会要求您提供与核实和处理请求无关的信息。

我们将在收到请求并完成必要核实后的十五个工作日内作出答复。如您对处理结果不满意，可以通过本政策载明的投诉渠道联系我们。

在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：

• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
• 有充分证据表明请求存在主观恶意或滥用权利的；
• 为维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 响应请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 涉及商业秘密的。

（八）提前获知产品与/或服务停止运营

如因特殊原因导致我们的部分或全部产品与/或服务停止运营，我们将依照法律法规要求，通过产品主页面公告、推送通知或其他合理方式向您告知，并停止相关个人信息收集活动。在法律法规规定或业务所必需的保存期限届满后，我们将对所持有的相关个人信息进行删除或匿名化处理。

（九）帮助反馈

我们为您提供客服和意见反馈渠道。您可以通过客户端中的“我的—关于我们—联系客服”，发送邮件至 opr@banyunjuhe.com，或者通过本政策文末提供的信件地址向我们反馈意见或建议。

六、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）个人信息的存储

存储地点：我们依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如未来确需向境外提供个人信息，我们将依法向您告知境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，履行法律规定的程序，并采取必要保护措施。

存储期限：我们仅在实现本政策所述处理目的所必要的最短期限内保存您的个人信息，法律法规另有规定的除外。例如，为保障播放功能正常运行和服务安全，我们可能在您使用相关功能期间保存必要的设备信息和运行日志。超出必要保存期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理。

本地数据：部分播放记录、功能设置或配置信息可能仅保存在您的设备本地。您可以通过产品功能或设备系统提供的方式进行清理；卸载应用也可能清除部分本地数据，具体以设备系统实际处理方式为准。

（二）个人信息的保护

我们重视您的个人信息安全，并采取与所处理个人信息的性质、处理目的和风险相适应的安全技术措施和组织管理措施，以降低信息被泄露、篡改、丢失、毁损、误用、未经授权访问或披露的风险。

1. 数据安全技术措施

• 在数据传输方面，采用传输层安全协议、加密等合理措施，降低传输链路被窃听、截取或篡改的风险；
• 在数据存储方面，对数据进行分类分级管理，对个人敏感信息采取加密、访问控制等更严格的保护措施；
• 在数据访问和使用方面，实施权限控制、身份鉴别、操作审计等安全机制，限制无关人员访问个人信息；
• 对信息处理系统和数据生命周期进行必要的监控与审计，并采取防病毒、防攻击、防入侵等安全措施；
• 根据业务和风险变化持续完善其他合理的数据安全保护措施。

2. 数据安全组织和管理措施

• 建立个人信息保护相关制度和内部管理流程，明确相关岗位的安全职责；
• 按照最小必要原则配置个人信息访问权限，并对可能接触个人信息的人员进行管理；
• 开展个人信息保护和数据安全培训，提高工作人员的安全和保密意识；
• 对个人信息处理活动开展必要的风险评估、合规检查和安全审计；
• 采取其他可行的安全组织和管理措施。

3. 合作伙伴管理

在依法委托第三方处理或与第三方共享个人信息时，我们将通过合同、协议或其他合理方式约定对方的个人信息保护义务，要求对方按照约定的处理目的、期限、方式、个人信息种类和保护措施处理个人信息，并对相关处理活动进行必要监督。

4. 安全事件处理

我们建立了个人信息安全事件应急响应机制。如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即采取补救措施，并按照法律法规要求向有关主管部门报告。

如相关安全事件可能对您的合法权益造成危害，我们将依法向您告知安全事件的种类、原因和可能造成的危害，已采取的补救措施，您可以采取的减轻危害措施以及我们的联系方式。难以逐一告知时，我们将采取合理、有效的方式发布公告。

互联网环境并非绝对安全。请您妥善保护自己的设备并使用安全的网络环境。如您发现与华音播放器相关的个人信息可能发生泄露，请及时通过本政策文末提供的方式联系我们，以便我们采取相应措施。

七、未成年人保护

华音播放器主要面向成年人提供产品与/或服务。未成年人使用我们的产品与/或服务前，应当取得其父母或其他监护人的同意，并在监护人的指导下使用产品、阅读本政策和提供个人信息。

我们将严格履行法律规定的未成年人个人信息保护义务，只会在法律允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下处理未成年人的个人信息。

对于不满十四周岁的儿童，我们会按照法律法规要求采取更加严格的保护措施。儿童应当在监护人的同意和指导下使用我们的产品与/或服务。监护人如发现儿童在未取得其同意的情况下向我们提供了个人信息，可以通过本政策文末提供的方式联系我们，我们将依法核实和处理。

如果我们发现未成年人在未事先获得监护人同意的情况下向我们提供了个人信息，我们将尽力与其监护人取得联系，并依法尽快删除或采取其他适当措施。

八、本《隐私政策》的更新

为了给您提供更好的服务，并适应业务发展或法律法规变化，我们可能适时更新本《隐私政策》。更新后的政策构成本《隐私政策》的一部分。

如果更新造成您在本政策下权利的实质减少，或者个人信息处理目的、方式和种类发生重大变化，我们将在更新后的政策生效前，通过产品页面显著位置提示、弹窗、推送通知或其他合理方式向您告知。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化，例如处理个人信息的目的、种类或方式发生重大变化；
• 我们在所有权结构或组织架构等方面发生重大变化，例如业务调整、兼并、收购、重组或破产；
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 个人信息保护责任部门、联系方式或投诉渠道发生变化；
• 个人信息保护影响评估表明存在高风险；
• 其他可能对您的个人权益产生重大影响的变化。

我们建议您在每次使用产品与/或服务时查阅最新版本的《隐私政策》。如果您不同意更新后的政策，应停止使用相关产品与/或服务。

九、如何联系我们

如您对本政策的执行或我们的个人信息保护工作有任何疑问、意见、建议或投诉，可以通过以下方式联系我们：

我们将在收到您的请求并完成必要核实后的十五个工作日内作出答复。一般情况下，我们不会因此向您收取费用。对于重复多次、超出合理限度或需要投入过多技术手段的请求，我们可能依法收取合理费用或拒绝处理。

如果您对我们的答复不满意，或认为我们的个人信息处理行为侵害了您的合法权益，您还可以向网信、公安、市场监督管理等有权监管部门投诉、举报，或者依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、其他

（一）本《隐私政策》的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

（二）因本《隐私政策》产生或与本《隐私政策》有关的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

（三）本《隐私政策》的标题仅为方便阅读而设置，不影响正文任何条款的含义或解释。

（四）如本政策的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。